• 1. 直接通过线上商城下单，租金和对应的押金都需要拍下，单拍任何一样均不发货。如有疑问请联系客服。

    2. 请保持电话畅通，工作人员会联系并确认方案和档期。

    3. 填写并签署线上租赁协议。

    4. 顺丰发货，请保持电话畅通。

    5. 收货并开始试用，请仔细阅读技术指导中的内容。

    6. 租期结束，寄出设备，待工作人员确认后原路退回设备押金。

     

     

  • 儿童用户（例：雷特）
    成人用户（例：渐冻症）

    请选择您的用户类型

  • 问：能上门安装吗？

    答：我们暂时还未给PCEye租赁业务开放上门安装服务，但提供指导视频和在线技术支持服务，试用设备上相关软件也都已安装完毕，开机即用，无需担心。

     

    问：病人长期卧床可以试用吗？

    答：可以，租赁落地支架（须同时拍下支架的租金和押金）就无需担心坐姿或者卧姿，任何角度都能适配。

     

    问：收到设备后我要怎么开始试用，需要学习吗？

    答：请您遵照指导视频或说明文档，将设备简单组装就可以开始试用了。照顾者需要学习如何摆放设备，用户则需要学习如何使用。

     

    问：试用完后如何购买？租金怎么算？押金怎么退？

    答：如果您在试用期间或者试用后打算购买产品，请拍下商品（请勿付款），然后联系后台客服改价，我们会为您抵扣租金（试用期结束后1个月内有效）。试用到期或者您提前将设备寄回，待工作人员验收后将押金原路退回。

     

    问：戴近视眼镜能用吗？

    答：可以，听到Tobii Dynavox为超过98%的用户提供高质量的眼控体验，无论环境光线、瞳孔颜色、是否佩戴眼镜都可以使用。

    问：哪些人适合用眼控仪？

    答：任何有沟通障碍的人士，都适用于眼控仪。包括但不限于：渐冻人、高位截瘫、脑瘫人士、雷特综合征、SMA肌萎缩、脑卒中、失语症、闭锁综合症等等。